eSIM 怎麼安裝

整個過程大約兩分鐘。出發前在台灣、連著 Wi-Fi 的時候就裝好—— 落地才裝會卡在「要有網路才能裝、裝了才有網路」。

買之前先確認手機支援。 撥號輸入 *#06#，畫面上有出現 EID 就代表支援 eSIM。也可以用我們的手機支援查詢先查一下。

我們寄的信裡兩種都給你了——一組安裝碼，加一張 QR 圖。

只有這支手機	用手動輸入（下面的步驟） QR 在你自己的螢幕上，同一支手機沒辦法掃自己
手邊有電腦或第二支手機	掃 QR 更快用電腦打開安裝信，手機照著掃就好，不用複製長長的安裝碼

iPhone 還有第三條路：安裝信裡的 「iPhone 一鍵安裝」按鈕——直接在手機上點，系統會自己帶入資料，最快。

iPhone：手動輸入

只有一支手機時走這條。有第二台裝置的話，直接掃安裝信裡的 QR 更快。

開啟「設定」

從主畫面進入設定 App。

點「行動服務」

在設定的第一層就找得到。

點「設定行動服務」或「加入 eSIM」

兩個名稱都可能出現，看你手機目前的狀態。

點「使用行動條碼」

這一步最多人卡住。

⚠️ 找不到的話，先點「其他選項」，它就會出現。

不要掃碼，改點「手動輸入詳細資訊」

把我們寄給你的安裝碼整段貼上。

⚠️ 安裝碼很長，要完整複製，不能只複製看得到的那一段。

回到「行動服務」，看到新方案就成功了

新號碼會出現在「eSIM」下方。可以把方案名稱改成「日本」之類的，方便辨認。

想看真實的手機畫面？ Apple 官方教學有每一步的截圖，而且由他們自己維護：在 iPhone 上設定行動服務

我們不放模擬的系統畫面——畫錯一個字就會害你找不到，所以直接指向原廠那份。

各廠牌介面差很多，下面是常見的幾種。找的是「手動輸入」那條路，不是掃碼。

設定 → 網路和網際網路 → 行動網路 → 改為下載 SIM 卡？ → 需要協助嗎？ → 手動輸入代碼

設定 → 連線 → SIM 卡管理員 → 新增 eSIM → 改為掃描 QR 碼 → 從電信業者輸入啟用碼

設定裡搜尋「eSIM」或「SIM」，找「新增 eSIM／下載 SIM 卡」，再找「手動輸入」。

在台灣時：什麼都不要開

這張卡在台灣不會有訊號，開了也連不上。 安裝不會開始計算流量與效期，連上當地網路才會。

下飛機後：依序做這四件事

把台灣門號的「數據漫遊」關掉 ← 這步最重要
門號本身不要關，這樣才收得到銀行簡訊與驗證碼。只關「數據漫遊」這一個開關——沒關的話原門號會自動國際漫遊，電信公司會另外向你收費。
「行動數據」指定為這張 eSIM
iPhone：設定 → 行動服務 → 行動數據 → 選這張 eSIM。
關掉「允許行動數據切換」
不關的話，eSIM 訊號差時手機會自動切回台灣門號上網， 帳單就是這樣來的，而且當下不會有任何提示。
開啟這張 eSIM 的「數據漫遊」—— 這張卡本來就是漫遊上網，不開會連不上。

不要刪除已安裝的 eSIM。 一組安裝碼只能用一次，刪掉無法復原、也不予補發。

可以。供應商官方說明所有 eSIM 都開放熱點分享，可以分享給筆電、平板或同行的人。
分享用掉的流量計入你的方案，不會另外送。

開不起來的話，多半是 APN 沒設。

多數目的地的 APN 是自動的，但 iPhone 的日本方案是例外—— 供應商官方說明 iOS 只有日本沒有預設值，要自己填。

設定 → 行動服務 → 行動數據網路 → 找到「個人熱點」那一區 → APN 填上安裝信裡給你的那一組

⚠️ APN 我們寫在你的安裝信裡（每張卡不一定一樣）。網路上查到的值不一定對，請以你自己那封信上的為準。

只要還沒啟用，七日內全額退款，不問原因。 這是我們的承諾，不需要你證明什麼—— 寫信到 service@safesim.com.tw 附上訂單編號就好。

也歡迎先問我們——LINE 或 Email 都可以。附上「行動服務」的畫面截圖會快很多， 多數卡住的情形是漏了「其他選項」那一步。

選單名稱依 Apple 支援（台灣）官方文件，2026 年 8 月核對 iOS 17 與 iOS 26，兩版一致。若你的 iOS 版本較舊而文字不同，請以原廠說明為準。